4-3-33)字幕が上がらない・反応が遅い。
Ｑ：０５０７０５
初めてメールします。○○県○○市の○○筆記部の○○と申します。昨年、養成講座を修了した、まだまだ初心者です。
さっそく質問させてください。スライド前ロールを使用して字幕を付けた時のことです。
【２．字幕が上がらない・反応が遅い】
F1キーを押せばすぐ、字幕を上げられる状態で待機していると、いざ、字幕を上げる時に、F1キーを押してもあがりません。
また、台詞と台詞の間に、間が空いて（30秒くらい？）、次の台詞を上げようとすると、とても反応が遅く、3秒後くらいに字幕が上がります。
これは、送信側のPCが原因でしょうか。PC2台から送信し、それぞれ反応が遅くなりました。
よい対策があれば、教えてください。
Ａ：０５０７０５
これだけでは、良く分かりません。
いつもそうなのでしょうか？
それとも、特定の条件の時だけですか？
特定のパソコンだけですか？
以下に、不具合メイルへの定型的な質問を送りますので答えていただけると何か分かるかもしれません。
よろしくお願いします
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☆不具合の問い合わせへの質問
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Ｑ２：０５０７１０
>> 【２．字幕が上がらない・反応が遅い】
これについて、スライド前ロールの ［操作方法］-［Ｄ＜映画などでスライド前ロールを使用する場合の一般的な注意＞］に載っていました。
しかし、省電力設定にはしていないと思います。パソコン側で、自動的に設定されているのでしょうか。
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（注意－１）
映画などの字幕で長時間スライド前ロールを表示していると不定期に字幕の表示が遅れる場合があるという情報があります。
これは、表示に使うパソコンが省電力設定などがされていて、一定時間後にハードディスクを止めたりしているのが原因と考えられています。
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念のため、質問に回答します。（左が入力機／右が表示機です）
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１）使用しているＩＰｔａｌｋバージョン（９ｉ６６／９ｓ９１）
２）ＩＰｔａｌｋの使用頻度（よく使う／同左）
３）使用しているパソコンについて
３－０）パソコンの種類（ノートパソコン／同左)
３－１）メーカー名（富士通／SOTEC）
３－２）機種（FMV-VIBLO／WINBOOK U)
３－３）ＯＳとバージョン（95／ME）
３－４）ＩＭＥの種類（ＭＳ－ＩＭＥ／ATOK）
３－５）(ローマ字入力／同左）
３－６）メモリの量（不明）
３－７）ファイアウォールを使って（いない／同左）
４）ネットワークについて
４－０）使っているネットワーク（情報保障専用／同左）
４－１）無線ＬＡＮを使っているか？（使っていない／同左）
４－２）ＨＵＢで接続している
（ＨＵＢのメーカーや機種：バッファロー）
４－３）クロスケーブルで接続している。（はい：自宅で表示機とつなぐ時のみ。通常ストレート使用）
４－４）接続している台数（３台：入力機２台表示機１台）
５）「保存」ページで表示設定を保存して送ってください。
６）不具合の発生するまでの入力時間
○映画上映前のリハーサル後、約１時間後。
字幕の出だしが出ず、［表示消去］-［色で消す］を
クリックしたところ、反応し、字幕が上がり始めました。
○字幕上映中は、３０秒ほど台詞に間があった時。
７）不具合が発生した前に、いつもと違うことはありませんでしたか？（すべて無し）
８）キー入力を助けるソフトやマウスの動きを補助するソフトをインストールしていませんか？ （多分ないと思います。どういう物かがわかりません。）
９）ある時期から不具合が発生するようになった場合は、その頃にパソコンの設定を変えたり、新しいソフトをインストールするなどを行っていませんか？（ある時期からではありません）
１０）省電力設定を設定していませんか？（なっていません）
１２）その不具合は、よく出ますか？それとも一度だけですか？その不具合を再現できますか？（字幕投影中、よくなります）
１１）不具合内容が出る時の操作を、順番に書いてください。
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パソコンＡ(Ｗｉｎｄoｗｓ９８)
パソコンＢ(ＷｉｎｄｏｗｓME）
Ａ：ＩＰｔａｌｋ９ｉ６６を起動する。
Ｂ：ＩＰｔａｌｋ９ｓ９１を起動する。
Ａ：スライド送信で、前ロールを読み込む。
Ｂ：表示用に画面を設定する。
（1時間ほど待機）
A：F1キーで、スライド送信
B：字幕が送られない。または、遅れて表示される。
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長々とすみません。
状況、わかっていただけますでしょうか？
Ａ：０５０７１１
>>>> 【２．字幕が上がらない・反応が遅い】
>
>> しかし、省電力設定にはしていないと思います。
>> パソコン側で、自動的に設定されているのでしょうか。
買ったままの設定でも、ＡＣアダプターを抜いたりしてバッテリーで動かすと自動的に省電力設定になっていることもあると思います。
設定を確認してみるのが良いと思います。
今回の場合、ハードディスクだけではなくて、ＬＡＮカードの電源供給を止めていないかチェックしてみてください。
>> ○映画上映前のリハーサル後、約１時間後。
>> 字幕の出だしが出ず、［表示消去］-［色で消す］を
>> クリックしたところ、反応し、字幕が上がり始めました。
この「クリックした」という操作をしたのは、表示機ですか？また「表示消去」「色で消す」というのは、どのページのことでしょう？
１時間放置すると同じような現象になるか確認してください。もし確実になるのなら、省電力モードに入っている可能性が大きいと思います。
>> ○字幕上映中は、３０秒ほど台詞に間があった時。
これも、必ず発生する不具合でしょうか？
それとも、その時に一度だけでしょうか？
現象として、「送れて上がって来る」というのと、「上がってこない」というのがあると思うのですがこの場合は、どちらだったでしょう？
>>>> １２）その不具合は、よく出ますか？それとも一度だけですか？その不具合を再
>>>> 現できますか？（字幕投影中、よくなります）
う～ん・・・(^^;
>>>> Ａ：ＩＰｔａｌｋ９ｉ６６を起動する。
>>>> Ｂ：ＩＰｔａｌｋ９ｓ９１を起動する。
>>>> Ａ：スライド送信で、前ロールを読み込む。
>>>> Ｂ：表示用に画面を設定する。
>>
>> （1時間ほど待機）
>> A：F1キーで、スライド送信
>> B：字幕が送られない。または、遅れて表示される。
これまでいただいた情報を総合すると、可能性として次のように考えられると思います。
１）IPtalkに何かパグがある。
この疑いは、常に考えていますが、他の方から、同様の情報が無いので、今のところは可能性は低いと思います。
２）作ったスライド前ロールに原因がある。
「スライドが画面を外れている」（４－３－３２と同時質問のため）というのもありますが、他には、例えば、非常に描画処理のかかる指定がしてあって表示に使っているＭｅパソコンの処理が極端に遅くなる場合があるなど・・・。
３）表示用のＭｅパソコンに問題がある。
「省電力設定」など以外に、常駐型のソフトが突然起動してスライド前ロールの処理を遅くしているなどの可能性もあります。
または、パソコンのドライブが満杯になっているとか、リソースが不足しているとか、処理能力が極端に下がっている場合もそのようなことが起きるかもしれません。
４）ＬＡＮの通信がおかしい。
例えば使っているＨＵＢが長時間放置すると調子がおかしくなるとか、ＬＡＮケープルの接触が悪いとか・・・(^^;
１）については、調査します。
２）は、スライド前ロールを送っていただければ分かります。
３）は、表示機をＸＰなどの最新のパソコンで試してみてください。
もし、それでも発生すれば、パソコンの可能性はなくなります。
４）も、他のＨＵＢを使うなどして試していただけると分かると思います。
よろしくお願いします。
Ｑ３：０５０７１６
回答をありがとうございました。
お手数おかけしますが、よろしくお願いします。
３）ＸＰを表示機にしてみましたが、表示の遅れはなかったです。（数分待機した場合）
>>> 【２．字幕が上がらない・反応が遅い】
>> ○映画上映前のリハーサル後、約１時間後。
>> 字幕の出だしが出ず、［表示消去］-［色で消す］を
>> クリックしたところ、反応し、字幕が上がり始めました。
>
> この「クリックした」という操作をしたのは、表示機ですか？
> また「表示消去」「色で消す」というのは、どのページのことでしょう？
送信機です。
ⅰ版［スライド送信］の上部［表示消去を送信］の［色で消す］です。
>> ○字幕上映中は、３０秒ほど台詞に間があった時。
>
> これも、必ず発生する不具合でしょうか？
> それとも、その時に一度だけでしょうか？
> 現象として、「送れて上がって来る」というのと、
> 「上がってこない」というのがあると思うのですが
> この場合は、どちらだったでしょう？
この場合は、遅れて上がりました。
必ずではありませんでしたが、時々なります。
しばらく待機して、スライドを送信すると、表示機の中で動く音がしました。表示機が原因な気がします。
パソコンに詳しくないので、あいまいですみません。
＜０５０７２３追記＞
原因は、表示機のＨＤＤなどが省電力設定で止まっていたのではないかと想像しています。
この質問メイルは、４－３－３２といっしょに来ていました。スライドが画面からはみだしていたことも影響しているのかもしれません。